Informazioni per il cliente

1. Venditore dei prodotti

Becton Dickinson Rowa Germany GmbH, Rowastr.  1 -3, 53539 Kelberg

Tel: +49 (0) 2692-9206-0
Fax: +49 (0) 2692-9206-1299
E-Mail: rowa@bd.com

Amministratori: Antonios Vonofakos, Khanh Lieu, Matthias Kreling, Sebastian Heuer

Iscritta nel Registro delle imprese presso il Tribunale distrettuale di Wittlich
Numero di iscrizione: HRB 40653

Partita IVA: DE258755400

2. Limitazione del perimetro degli acquirenti / delle zone di fornitura

Vendiamo i prodotti pubblicizzati nel nostro Web-shop esclusivamente a imprese aventi la propria sede in Italia e che indicano un luogo di consegna in Italia. 

3. Prezzi / Spese di trasporto

Tutti i prezzi si intendono al netto dell’IVA e delle spese di trasporto. Nel caso di ordini con un valore superiore a 200 EURO la fornitura verso l’Italia è esente da spese di trasporto.

Le spese di trasporto (consegna standard) ammontano per ogni consegna: 

a 5,90 € per forniture verso l’Italia

 4. Modalità di pagamento / Scadenza 

Il pagamento può essere effettuato a mezzo di

  • Carta di credito
  • Pagamento su fattura

 

Il prezzo d’acquisto maggiorato delle spese di trasporto deve essere pagato prima della consegna (pagamento anticipato). Quanto immediatamente precede con esclusione della modalità “pagamento su fattura”.

Carta di credito

Accettiamo le seguenti tipologie di carte di credito: 

  • VISA
  • MasterCard
  • American Express 

 

Se si sceglie di pagare con carta di credito, inserire i dati della carta direttamente nella piattaforma di Payone GmbH, Kiel, integrata nel web-shop di BD Rowa. Non è possibile per BD Rowa avere accesso ai dati della carta di credito dei clienti.

L’addebito sulla carta di credito avviene al perfezionamento del contratto di compravendita. Con il perfezionamento dell’ordine e la trasmissione dei dati della carta di credito all’istituto bancario avviene una pre-autorizzazione e una verifica della disponibilità del conto.

Pagamento su fattura

Se si sceglie il pagamento su fattura, l'importo in fattura dovrà essere pagato a BD Rowa entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti. BD Rowa si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di non attivare detta modalità di pagamento. Il cliente può verificare la disponibilità sul suo account. 

5. Data di consegna / Modalità di consegna

Data di consegna: v. indicazioni sulla pagina di dettaglio del singolo prodotto

Modalità di consegna: pacco o corriere.

In casi particolari (ad esempio pellicola di imballo BD Rowa Dose), BD Rowa si riserva il diritto di appaltare le operazioni di trasporto ad uno spedizioniere.

6. Lingua di riferimento / Memorizzazione testo contratto 

Il contratto di compravendita sarà valido sole se stipulato in lingua italiana.

Il testo del contratto viene da noi memorizzato e, una volta avvenuto l’ordine, può essere visionato accedendo al Vostro profilo cliente sul web-shop BD Rowa. Peraltro, una volta inviato l’ordine, potete stampare il contenuto dell’ordine stesso. Dopo il perfezionamento del contratto Vi sarà inviata una mail in cui sarà riportato il contenuto del contratto.

7. Ordine (adempimenti tecnici, iter dell’ordine) 

Per effettuare un ordine nell’ambiente web-shop procedete come segue:

Se avete trovato un articolo che volete comprare, lo mettete nel vostro carrello virtuale cliccando su “Aggiungi al carrello”. Per visionare il contenuto del carrello, basta premere il tasto “Vai al carrello”.  Cliccando su “Rimuovi” ovvero sull’icona/simbolo “X” potete rimuovere in qualsiasi momento i prodotti/un prodotto. Per avviare il processo d’ordine, cliccate su “Verifica”, dopo di ché vedrete un riepilogo degli articoli posti nel carrello e del loro prezzo. Prima di concludere l’iter dell’ordine, potete verificare ancora una volta gli articoli che intendete ordinare effettuando, se necessario, delle modifiche e correzioni. Tutti i passi fin qui elencati non comportano un obbligo giuridico. Solo cliccando su “procedi con l’acquisto” inviate il Vostro ordine a noi proponendoci la stipula vincolante di un contratto di compravendita.

 Il ricevimento del Vostro ordine Vi sarà confermato senza indugio tramite posta elettronica.

8. Perfezionamento del contratto

Il contratto sulla merce da Voi ordinata si perfeziona non appena avrete ricevuto da parte nostra, entro il termine di accettazione, una dichiarazione di accettazione / conferma dell’ordine via e-mail.

 Con la trasmissione di un ordine via telefono, fax, posta, e-mail o in altra forma, ci presentate una proposta vincolante di acquisto dei prodotti elencati.

 Il contratto sulla merce da Voi ordinata si perfeziona non appena avrete ricevuto da parte nostra, entro il termine di accettazione, una dichiarazione di accettazione / conferma dell’ordine.

 L'ordine si intende altresì accettato se si ricevono i prodotti nel periodo specificato o per fatto concludente da parte di BD Rowa.

 La rappresentazione visiva della nostra gamma di prodotti nel web-shop, in messaggi pubblicitari o nel nostro catalogo non rappresenta un’offerta vincolante in senso giuridico.

9. Garanzia legale (informazioni sulla responsabilità per difetti della cosa) 

Si applica il § 7 delle nostre Condizioni Generali Web-shop.

 In caso di reclamo (es. prodotto danneggiato, mancante, erroneo) Vi preghiamo di  compilare il nostro modulo di reclamo e di inviarlo entro 7 giorni al seguente indirizzo:  

rowa-service@bd.com.

 La Vostra e-mail deve essere accompagnata dalla bolla di consegna ed eventualmente da materiale fotografico. Gli ulteriori adempimenti Vi saranno comunicati successivamente.

 10. Supporto generale

Telefono: +49 (0) 2692 9206-0   

 Fax: +49 (0) 2692 9206-1299  

 NB: Il supporto in questione non comporta costi oltre a quelli eventualmente applicati dagli operatori/gestori della linea telefonica/fax.

 
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