Informazioni per il cliente

1. Venditrice della merce raffigurata è la

ditta Becton Dickinson Rowa Germany GmbH, Rowastr.  1 -3, 53539 Kelberg

Tel : +49 2692-9206-0
Fax: +49 2692-9206-1299
E-Mail: rowa@bd.com
Amministratori: Antonios Vonofakos, Khanh Lieu, Matthias Kreling, Sebastian Heuer

Iscritta nel Registro delle imprese presso il Tribunale distrettuale di Wittlich
Numero di iscrizione: HRB 40653

Partita IVA: DE258755400

2. Limitazione del perimetro degli acquirenti / delle zone di fornitura

Vendiamo i prodotti pubblicizzati nel nostro Webshop esclusivamente a imprese aventi la propria sede in Italia e che indicano un luogo di consegna in Italia. 

3. Prezzi / Spese di spedizione

Tutti i prezzi si intendono al netto dell’IVA e delle spese di spedizione. Nel caso di ordini con un valore pari o superiore a 200 EUR la fornitura verso l’Italia è esente da spese di spedizione.

Le spese di spedizione (consegna standard) ammontano per ogni invio: 

  • a 5,90 €* per forniture verso l’Italia

 

4. Modalità di pagamento / Scadenza 

Il pagamento può essere effettuato a mezzo di

  • PayPal
  • Carta di credito

Il prezzo d’acquisto maggiorato delle spese di spedizione deve essere pagato prima della consegna della merce. 

Carta di credito

Accettiamo le seguenti tipologie di carte di credito: 

  • VISA
  • MasterCard
  • American Express 

Se si sceglie di pagare con carta di credito, inserire i dati della carta direttamente nella piattaforma di  Payone GmbH, Kiel, collegata con il nostro webshop. Non avremo mai accesso ai dati della sua carta di credito.

L’addebito sulla carta di credito avviene al termine dell'acquisto. Con il perfezionamento dell’ordine e la trasmissione dei dati della carta di credito all’istituto bancario avviene una pre-autorizzazione e una verifica della disponibilità del conto. Se siamo tenuti a rimborsare l’importo di acquisto (totalmente o parzialmente) detto importo sarà accreditato sulla sua carta di credito.

PayPal

Se si sceglie di pagare con Paypal, addebitiamo l’importo immediatamente dopo il perfezionamento dell’ordine. Se siamo tenuti a rimborsare l’importo di acquisto (totalmente o parzialmente) questo sarà accreditato sul suo conto Paypal.

5. Data di consegna / Modalità di consegna

Data di consegna: v. indicazioni sulla pagina di dettaglio del singolo prodotto

Modalità di consegna: pacco o spedizioniere

6. Lingua di riferimento / Memorizzazione testo contratto 

Il contratto può essere stipulato unicamente in lingua italiana.

Il testo del contratto viene da noi memorizzato e, una volta avvenuto l’ordine, può essere visionato accedendo al Vostro conto cliente, se  ne avete creato uno. Peraltro, una volta inviato l’ordine, potete stampare il contenuto dell’ordine stesso. Dopo il perfezionamento del contratto Vi sarà inviata una mail in cui sarà riportato il contenuto del contratto.

7. Ordine (adempimenti tecnici, iter dell’ordine) 

Per effettuare un ordine in ambito Onlineshop procedete come segue:

Se avete trovato un articolo che volete comprare, lo mettete nel vostro carrello virtuale cliccando su “aggiungi al carrello”. Per visionare il contenuto del carrello, basta premere il tasto “vai al riepilogo carrello”.  Cliccando su “Rimuovi” ovvero sull’icona/simbolo “X” potete rimuovere in qualsiasi momento i prodotti/un prodotto. Per avviare il processo d’ordine, cliccate su “Vai alla cassa”, dopo di ché vedrete un riepilogo degli articoli posti nel carrello e del loro prezzo. Prima di concludere l’iter dell’ordine, potete verificare ancora una volta gli articoli che intendete ordinare effettuando, se necessario, delle modifiche e correzioni. Tutti i passi fin qui elencati non comportano un obbligo giuridico. Solo cliccando su “ordine vincolante” inviate il Vostro ordine a noi proponendoci la stipula vincolante di un contratto di compravendita.

Il ricevimento del Vostro ordine Vi sarà confermato senza indugio tramite posta elettronica.

8. Perfezionamento del contratto

Il contratto sulla merce da Voi ordinata si perfeziona non appena avrete ricevuto da parte nostra, entro il termine di accettazione, una dichiarazione di  accettazione / conferma dell’ordine.

Con la trasmissione di un ordine via telefono, fax, posta, e-mail o in altra forma, ci presentate una proposta vincolante di acquisto dei prodotti elencati.

Il contratto sulla merce da Voi ordinata si perfeziona non appena avrete ricevuto da parte nostra, entro il termine di accettazione, una dichiarazione di accettazione / conferma dell’ordine, non appena noi avremo accettato la Vostra offerta entro il termine indicato mediante comportamento concludente o non appena i prodotti ordinati Vi saranno arrivati entro il termine.

La rappresentazione visiva della nostra gamma di prodotti nell’Online-shop, in messaggi pubblicitari o nel nostro catalogo non rappresenta un’offerta vincolante in senso giuridico.

9. Garanzia legale (informazioni sulla responsabilità per difetti della cosa) 

Si applica il § 7 delle nostre Condizioni generali Webshop.

In caso di reclamo (es. prodotto danneggiato, mancante, erroneo) Vi preghiamo di  compilare il nostro modulo di reclamo e di inviarlo entro 14 giorni al seguente indirizzo:  

rowa-service@bd.com. La  Vostra e-mail deve essere accompagnata dalla bolla di consegna ed eventualmente da fotografie. Gli ulteriori adempimenti Vi saranno comunicati successivamente.

10. Supporto generale

Telefono: +39 02 9999 0120   

Fax: +39 02 9999 0139  

 

NB: Il supporto in questione non comporta costi oltre a quelli della normale telecomunicazione.

 
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